Drevnor

Convierta los mensajes de WhatsApp en citas agendadas.

Drevnor crea agentes de IA que responden a sus pacientes por WhatsApp: entienden texto, audios y fotos, piden los datos necesarios y ofrecen horarios reales para agendar, sin perder el hilo de la conversación.

Agentes de IA para consultorios dentales en México.

Consultorio dental

Conversación de ejemplo

  1. Paciente: Audio de 0:12Transcripción: “Hola, me duele una muela desde ayer, ¿me pueden ver esta semana?”
  2. Agente de IA: Hola, lamento la molestia. ¿Me compartes tu nombre y si ya eres paciente del consultorio?
  3. Paciente: Soy Ana, es mi primera vez.
  4. Agente de IA: Gracias, Ana. Tengo disponible el jueves a las 10:30 o el viernes a las 17:00. ¿Cuál te acomoda?
  5. Paciente: El jueves.
  6. Agente de IA: Listo, Ana. Tu cita quedó agendada el jueves a las 10:30.
  1. Paciente

    Ana, primera visita

  2. Tratamiento

    Valoración por dolor de muela

  3. Horario elegido

    Jueves 10:30

Agenda del jueves

Sillón 1Sillón 2
9:30LibreOcupado
10:00OcupadoLibre
10:30LibreAna, valoraciónOcupado
11:00OcupadoOcupado
11:30LibreOcupado
12:00OcupadoOcupado

Cita agendada: jueves 10:30

Los mensajes llegan a toda hora. Las respuestas, no.

Cada mensaje sin respuesta es una cita que puede irse a otro consultorio.

Bandeja de ejemplo, fuera de horario4 sin responder
  1. 23:12

    Número nuevo

    Audio de 0:18

    Audios que nadie escucha a tiempo

    Sin responder
  2. 21:47

    Número nuevo

    Hola, ¿atienden los sábados?

    Las mismas preguntas una y otra vez

    Sin responder
  3. 7:05

    Otro número

    Buen día, ¿abren en sábado?

    Sin responder
  4. Dom 20:31

    Número nuevo

    Quería agendar una limpieza.

    Prospectos que escriben una vez y no vuelven

    Sin responder

Lo que hace el agente

Las interfaces son ejemplos ilustrativos.

Consultorio dental (ejemplo)

  1. Conversación

    Entiende cada mensaje

    Sus pacientes escriben como prefieren y el agente comprende el mensaje en cualquier formato. Contesta las preguntas habituales con la información de su consultorio.

    • Entiende texto, audios y fotos
    • Responde las dudas frecuentes
  2. Ficha del paciente

    Pregunta lo necesario y no olvida

    Identifica qué necesita cada paciente y le pide los datos necesarios. Conserva la memoria de cada conversación y da seguimiento a los prospectos.

    • Pregunta por el servicio y los datos
    • Recuerda y da seguimiento
  3. Agenda

    Propone horarios y agenda

    Propone opciones según la disponibilidad de su agenda y acompaña al paciente hasta dejar la cita agendada.

    • Ofrece horarios reales
    • Ayuda a agendar la cita

De un mensaje a una cita, en cuatro pasos.

  1. Paso 1

    El paciente escribe

    Por texto, audio o foto, cuando le queda bien.

    Texto, audio o foto

  2. Paso 2

    El agente entiende y pregunta

    Qué servicio busca y los datos necesarios.

    Servicio y datos del paciente

  3. Paso 3

    Ofrece horarios reales

    Según la disponibilidad de su agenda.

    Jueves 10:30 o viernes 17:00

  4. Paso 4

    La cita queda agendada

    Y la conversación se guarda para la próxima vez.

    Cita agendada y conversación guardada

Pruébelo 15 días antes de decidir.

Armamos un agente para su consultorio y lo deja atendiendo mensajes reales durante dos semanas. Sin costo y sin letra chiquita.

Le contestamos por WhatsApp para platicar qué necesita su consultorio.

  1. Antes de empezar

    Acuerdo por escrito

    Fijamos qué hace el agente, qué no hace y la fecha en que termina la prueba. Usted lo revisa y lo firma.

  2. Durante 15 días

    Un agente funcionando

    Una sola automatización, la que más le ahorre trabajo: contestar y agendar por WhatsApp.

  3. Día 15

    Usted decide

    Si le sirvió, lo contrata. Si no, lo apagamos y no pasa nada. No hay renovación automática.

Usted manda. El agente agenda.

Un agente que habla con sus pacientes tiene que saber cuándo callarse. Estas son las reglas con las que lo configuramos.

No da consejos médicos
Si la duda es clínica, el agente no improvisa: avisa a su personal para que responda una persona.
Solo pide lo necesario para agendar
Nombre, teléfono y horario. No le pide al paciente historial ni diagnósticos.
Pasa la conversación a su equipo
Cuando el paciente pide hablar con alguien o el agente no sabe, avisa y su equipo toma el chat.
Sus datos son suyos
Las cuentas y los contactos son de su consultorio. Si termina la prueba o el servicio, se los entregamos y apagamos el agente.

Preparamos el aviso de privacidad y las condiciones de uso para cada consultorio, para que las revise con su abogado.

Empezamos por consultorios dentales.

Es nuestra especialidad y el caso para el que diseñamos el agente. También lo adaptamos a clínicas estéticas, medspas y otros negocios de servicios que agendan por WhatsApp.

Atendemos a todo México.

  1. Especialidad

    Consultorios dentales

  2. Adaptable

    Clínicas estéticas y medspas

  3. Adaptable

    Otros negocios de servicios que agendan por WhatsApp

Así se ve un equipo de agentes trabajando.

Detrás de Drevnor hay varios agentes con tareas distintas: uno investiga, otro redacta, otro atiende. Aquí puede verlos en una oficina de ejemplo.

Ver la oficinaDemostración con datos de ejemplo.

Con quién va a hablar.

Drevnor lo arma Carlos Hernández. Usted habla directo con la persona que configura su agente, no con un buzón de soporte.

Cada consultorio es distinto. Antes de armar nada preguntamos cómo agendan hoy, qué dudas repiten sus pacientes y qué quieren que el agente nunca haga.

Preguntas frecuentes

Sí. Además de texto, el agente entiende los audios y las fotos que sus pacientes envían por WhatsApp.

Vea cómo el agente puede atender una conversación por WhatsApp.

Pida una demo y le mostramos cómo podría atender mensajes de su consultorio.

  1. Conversación de ejemplo

    1. Paciente: El jueves.
    2. Agente de IA: Listo, Ana. Tu cita quedó agendada el jueves a las 10:30.
  2. Datos que obtuvo el agente

    Paciente
    Ana, primera visita
    Tratamiento
    Valoración
    Horario
    Jueves 10:30
  3. Agenda de ejemplo

    10:30Ana, valoraciónSillón 1

    Confirmada